Comprendre les instructions documentaires de l’organisme destinataire
Rassemblez les instructions du destinataire afin que le document, la langue et le format soient examinés dans une même demande.
Conservez la formulation exacte
Conservez l’e-mail, le formulaire ou la liste de contrôle décrivant les exigences de l’organisme destinataire. Joignez le nom du document et les instructions relatives à sa certification ou à sa traduction. La formulation d’origine permet un examen plus précis.
Repérez le format et la langue demandés
Repérez les mentions d’un original, d’une copie certifiée conforme ou d’un document électronique, ainsi que la langue demandée. Si un terme est ambigu, conservez-le dans votre demande plutôt que de le remplacer par une autre expression.
Réunissez les informations dans une seule demande
Transmettez les instructions avec le pays de délivrance, la destination et le type de document. Nous les examinons dans leur ensemble et précisons les étapes proposées, le délai et le coût total. Si un point doit être clarifié avec le destinataire, nous l’identifions avant de convenir de la procédure.