ApostilledCanslo ac ad-daliadau
Cysylltwch â ni’n brydlon os oes angen newid neu ganslo eich archeb.
Diweddarwyd:
Newid eich cais
Anfonwch gyfeirnod eich archeb a’r newid neu’r canslo sydd ei angen. Rydym yn adolygu’r gwaith sydd eisoes wedi’i gwblhau ac yn cadarnhau’r camau nesaf ac unrhyw addasiad perthnasol yn ysgrifenedig.
Hawl defnyddwyr i dynnu’n ôl
Lle mae hawliau tynnu’n ôl ar gyfer contractau o bell yn berthnasol, y cyfnod arferol yw 14 diwrnod o ddyddiad gwneud y contract gwasanaeth. Mae dechrau yn ystod y cyfnod hwnnw yn gofyn am eich cais penodol. Os byddwch yn tynnu’n ôl ar ôl gofyn am ddechrau’n gynnar, gall tâl cymesur am y gwaith a gyflawnwyd fod yn berthnasol o dan y gyfraith. Dim ond ar ôl cyflawni’n llawn y collir yr hawl, a hynny pan gafwyd ymlaen llaw y cydsyniad penodol a’r gydnabyddiaeth ofynnol.
Canslo archeb ac ad-dalu
Ar gyfer archebion sy’n dod o dan yr hawl i dynnu’n ôl o gontract, gallwch roi gwybod i ni o fewn 14 diwrnod ar ôl llunio’r contract. Nodwch eich cais yn glir a rhowch ddigon o wybodaeth i adnabod yr archeb. Nid oes angen geiriad penodol. Rydym yn ad-dalu’r swm sy’n ddyledus o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn eich hysbysiad, drwy’r dull talu gwreiddiol oni bai ein bod yn cytuno fel arall gyda chi. Os gofynnwch i’r gwaith ddechrau yn ystod y cyfnod tynnu’n ôl, rydym yn egluro ymlaen llaw sut mae hyn yn effeithio ar ganslo a’r swm i’w dalu neu ei ad-dalu. Nid yw hyn yn effeithio ar eich hawliau statudol os oes diffyg yn y gwasanaeth.